Као Амазон ФБА, ваш приоритет би требало да буде крајње задовољство купаца, које се може постићи само када купљени производи испуне и надмаше њихова очекивања.Када добијете производе од својих добављача, неки производи су можда оштећени због пошиљки или превида.Стога је сврсисходно да још једном проверите све производе које добијете како бисте били сигурни да су највишег квалитета који се може постићи.Овде је контрола квалитета веома корисна.
Тхециљ контроле квалитета, корак упроцес управљања квалитетом, је подржавање и задовољавање стандарда квалитета упоређивањем производа са референтним вредностима како би се гарантовало да су грешке сведене на минимум или елиминисане.Већина људи користи статистичку анализу и узорковање, што укључује коришћење инспектора квалитета за преглед робе.Одличан процес контроле квалитета смањује ваше шансе за драстично продају робе испод стандарда купцима и повећава оцене ваших купаца на пет и више.
Важност инспекције квалитета као ФБА продавца
Било би најбоље да никада не водите посао заснован на претпоставкама.Многи процеси, фазе и особље су укључени у припрему производа за потрошачку потрошњу.Стога, не би било мудро претпоставити да су различити задужени тимови тачно водили све фазе.Маргина грешке, иако занемарљива, може вам проузроковати много бола и губитка ако се занемари.Никада не затварајте очи пред инспекцијом квалитета, а ево неколико разлога.
Отклања значајне грешке у пупољку:
Провера квалитета је најважнија пре испоруке.То је зато што испорука има своју цену, и било би глупо уздржавати се од улагања у контролу квалитета пре испоруке робе и плаћати више за увоз трајнијих производа.Решавање проблема квалитета док су ваши производи још увек у фабрици је далеко јефтиније.Решавање проблема када дођу до вас кошта више.Размисли о томе;колико би коштало да запослите некога да редизајн ствари у вашој земљи?Количина времена коју бисте изгубили.Шта би се десило када би фабрика морала да почне изнова због толико кварова?Уштедите се стреса због ових брига и извршите инспекцију пре испоруке.
Штеди ваше време и новац:
Постоји неколико ствари које вам новац може донети, али време није једна од њих.Да бисте исправили неисправне производе, морали бисте да контактирате добављача и објасните грешке уз пратећу слику, сачекате одговор унутар или на њиховом ТАТ-у, сачекате преправку производа и сачекате испоруку.Док је све ово у току, губите време, а ваши клијенти ће можда морати да буду довољно стрпљиви да сачекају да производ постане доступан.Друге компаније за е-трговину и логистику чекају да зграбе ваш удео на тржишту, тако да је одлагање опасно.Такође, запамтите да бисте кроз овај процес морали да платите додатну накнаду за поновно слање.Овај сценарио објашњава колико времена и новца можете изгубити ако занемарите контролу квалитета.
Повећава поверење клијената у вас:
Ако ваши клијенти знају да никада не продајете неквалитетне производе, постоји шанса од 99,9% да ће вам увек бити први избор при куповини тог производа.Такође ће вас врло вероватно препоручити својим пријатељима и породици.Зашто онда угрожавати ову мрежу игнорисањем контроле квалитета робе коју продајете?
Пет савета за управљање контролом квалитета
Контрола квалитетаје процес који захтева темељност и стручност обученог особља.Такође захтева да будете веома детаљни у управљању процесом од краја до краја.Пет савета вам могу помоћи у томе.
Користите стручност треће стране:
Витална компонента ваше стратегије осигурања квалитета такође може укључивати независне прегледе.ЕЦ Глобал Инспецтион Цомпани је аорганизација КА треће странеса евиденцијом беспрекорних КЦ процеса.Са удаљености од хиљада километара, компанија треће стране делује као ваше очи и уши.Они могу да вас обавесте о уским грлима у производњи, идентификују недостатке производа и генерално раде проактивно на решавању проблема пре него што постану кризе.Док повећавају ваш кредибилитет и репутацију, они вам такође могу помоћи да покажете усклађеност са међународним стандардима.Можете бити сигурни да поштујете све законе о безбедности и људским правима.
Поштујте индивидуалне разлике:
Ако не покушате да премостите културни јаз, програм контроле квалитета је недовољан.Када радите са новом фабриком, будите радознали о локалним и регионалним културама.Пре званичног састанка, упознајте се са власницима фабрике и сазнајте шта очекују.Користите референце да бисте разумели како комуницирати са власницима фабрика, шта им је важно и како ефикасно улагати у однос.Ова намјерност ће довести до блиског партнерства које вас подржава док се суочавате с пословним препрекама.Ваши фабрички партнери ће бити спремни да уложе много труда за вас док ви улажете много труда у везу.
Имајте ефикасан програм контроле квалитета:
Ефикасан програм контроле квалитета је први корак у процесу.Креирајте скуп стандарда које можете поделити са свима, од домаћих инжењера до страних менаџера производње.Солидан програм контроле квалитета узима у обзир следеће:
- Спецификације и стандарди
- Уједначеност
- Потребе купаца
- Стандарди инспекције
- Одјаве.
Не само да је кључно створити стандарде за различите компоненте производног процеса, већ је такође од кључног значаја све документовати.
Тестирајте све:
У различитим фазама производње, морате зауставити и тестирати.Обично би Амазон тестер проверио узорке производа или би их купио по сниженим ценама да би пробао.Уверите се да сте документовали све повратне информације, јер то даје информације о коначном производу и задовољству купаца.Не препуштајте ништа случају приликом тестирања јер чак и наизглед савршен узорак може имати грешке које нису видљиве голим оком.
Добити повратне информације:
Добијање производа од добављача и њихова продаја купцу је циклус у који не би требало да се укључујете без одличне повратне информације купаца.Повремено се потрудите да чујете шта ваши клијенти говоре или не говоре.Понекад је реакција све што вам треба да донесете информисану одлуку.
Поштујте Амазон: Урадите ове провере.
Можете извршити ове провере да бисте потврдили да су ваши производи усаглашени са Амазон.
Ознаке производа:Детаљи на етикети на вашем производу морају бити одштампани на белој позадини и обезбедити да се бар код лако скенира.
Паковање производа:Ваш производ треба да буде добро упакован тако да ништа не уђе или изађе из њега.Извршите тестове пада картона како бисте осигурали да се ломљиви предмети не поломе и да се течне ствари не пролију током транспорта.
Количина по картону:Број производа у картону или парку мора да буде исти у целости да би се лакше бројало.Инспекцијска компанија то може брзо да уради тако да се можете фокусирати на друге ствари.
Закључак
Глобална инспекција ЕКвећ неколико година пружа квалитетне услуге менаџмента за различите производне и логистичке компаније.Посвећени смо томе да осигурамо да ваши купци конзумирају само најбоље производе како бисте задобили њихово поверење и повећали продају.Провера квалитета има цену, тако да би могло бити примамљиво прескочити овај процес, али никада не препустити том искушењу.Много тога би могло бити у опасности.
Време поста: Јан-15-2023